Fiche synthèse
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La fiche synthèse fournit un résumé de l'information d'un ménage. L'information présentée dans la fiche synthèse est recueillie à partir de tous les modules du SIGLS.NET.
Essentiellement, la fiche synthèse permet de :
- Consulter les informations sur le ménage, les demandes, les baux, les logements ainsi que les intervenants ayant travaillé sur le dossier.
- Consulter l'historique des transactions (charges et encaissements).
- Naviguer vers les différents modules rattachés au dossier.
À noter que la fiche synthèse est accessible en consultation seulement.
Recherche d'un ménage
Il est possible de rechercher un ménage selon des critères généraux, comme le nom, le numéro de téléphone ou le numéro d'assurance sociale du chef de ménage ou d'un autre occupant. Il est aussi possible de rechercher un ménage à l'aide de différentes listes de valeurs (numéro de ménage, numéro de demande, etc.).
Par ailleurs, l'onglet "Adresse" permet de rechercher un ménage selon les informations relatives à une adresse (recherche par code postal, par rue, par territoire, etc.). Finalement, l'onglet "Véhicule" permet de rechercher un ménage selon les informations relatives au(x) véhicule(s) de ce dernier (modèle, immatriculation, etc.).
Pour ouvrir la fiche synthèse d'un ménage, il suffit de cliquer sur le numéro de celui-ci.
Le bouton "Demande"
Le bouton "Demande" sert de raccourci pour créer une demande. Il peut s'avérer utile de créer des demandes en passant par la fiche synthèse puisque celle-ci permet de rechercher de l'information sur un ménage (ex. vérifier s'il y a un solde dû) avant de créer une demande pour celui-ci. Le bouton "Demande" est disponible dans l'écran de recherche et dans la fiche synthèse.
En savoir plus sur la création d'une demande de logement.
Consultation de la fiche synthèse d'un ménage
L'onglet "Général"
L'onglet "Général" présente les informations générales du ménage. Les informations ci-dessous peuvent être affichées sous cet onglet. À noter que certaines informations s'affichent seulement s'il y a lieu :
- Nom, âge, sexe et revenus des occupants;
- Mention d'un dossier particulier pour un ou plusieurs occupants du ménage;
- Identification des victimes de violence conjugale;
- Déficiences des occupants;
- Sommaire des demandes;
- Sommaire des baux;
- Sommaire des dossiers Régie;
- Informations relatives au véhicule;
- Sommaire du contrat de stationnement;
- Informations relatives à l'espace de stationnement en location;
- Sommaire des plaintes.
Le bouton "Rapport détaillé"
Le bouton "Rapport détaillé" permet d'imprimer le détail des informations associées au requérant. À noter que ce bouton est seulement disponible lorsque le ménage possède une demande de logement admissible.
L'onglet "Logement"
L'onglet "Logement" affiche les informations relatives au logement occupé présentement ou dans le futur par le ménage. On y retrouve notamment :
- Le numéro du logement
- La date de prêt à louer
- Les services inclus
- Le type de programme associé au logement (HLM, PSL, etc.)
- L'historique des bons de travail
- L'information relative à la garantie des composants
Le bouton "Image du logement"
Le bouton "Image du logement" permet d'imprimer le sommaire des informations relatives au logement occupé par le ménage. À noter que ce bouton est seulement disponible lorsque le ménage possède un bail en vigueur sur un logement.
L'onglet "Financier"
L'onglet "Financier" présente la liste des comptes bancaires où sont prélevés les paiements pré-autorisés, les transactions associées au ménage (charges, encaissements), les ententes de paiement (s'il y a lieu), ainsi que les actions de recouvrement (s'il y a lieu).
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