Anomalies des demandes
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La liste d'anomalies des demandes permet d'imprimer ou exporter une liste d'anomalies des demandes, selon différents critères de sélection. Par ailleurs, des listes personnalisées d'anomalies des demandes peuvent être enregistrées.
Cette liste peut s'avérer utile, par exemple, pour repérer rapidement les demandes pour lesquelles les revenus n'ont pas été saisis.
Critères de sélection
La liste d'anomalies des demandes permet de spécifier les critères suivants :
- Date de renouvellement (du, au)
- Date de la dernière mise à jour (du, au)
- Date d'inscription (du, au)
- Âge des occupants
- Succursales
- Statuts des demandes de logement
- Étapes de la demande
- Priorités
- Programmes
- Catégories de logements
- Sous-catégories de logements
- Territoires
- Intervenant - Demande
- Types de demandes
- Inclure ou non les demandes fermées
- Intervenant - Bail

Sélection par
La section "Sélection par" permet de spécifier une ou plusieurs anomalies.

Formats d'impression
La liste d'anomalies des demandes peut être imprimée en 4 formats :
- Sommaire
- Détaillé
- Synthèse
- Personnalisé

Sommaire
Le format sommaire fournit les informations de base pour chaque anomalie.

Détaillé
Le format détaillé fournit les informations de base et des informations complémentaires pour chaque anomalie. Par ailleurs, le format détaillé permet d'afficher ou non le contenu suivant :
- Âge de l'occupant
- Adresse courriel
- Date de dernière mise à jour
- Intervenant - Demande
- Priorité
- Téléphone
- Territoire - Programme

Synthèse
Le format synthèse présente un résumé des informations selon des critères précis. La liste d'anomalies des demandes permet de choisir les synthèses suivantes :
- Anomalie
- Intervenant - Demande
- Statut et étapes

Personnalisé
Le format personnalisé permet de définir les champs à afficher dans la liste, et offre ainsi plus de flexibilité. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur la liste de valeurs, et déplacer les champs désirés dans la liste des champs disponibles vers la liste "Sélection" à l'aide des flèches prévues à cet effet.
Par ailleurs, le format personnalisé permet de choisir la taille du papier, de même que l'orientation (portrait ou paysage).


Options d'impression
Regroupement
Les formats sommaire et détaillé permettent de regrouper les informations de la liste des demandes selon les critères suivants :
- Anomalie
- Intervenant - Demande
- Statut de la demande
- Étape
- Priorité
Tri
Les formats sommaire et détaillé permet de trier les informations selon les critères suivants :
- Code de demande
- Code de ménage
Nombre de pages maximal
Tous les formats permettent de définir le nombre de pages maximal pour la liste.

Exporter une liste d'anomalies des demandes
Après avoir défini les critères de sélection, le format et les options d'impression, il est possible d'exporter la liste en format Excel, pour manipulation externe. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur le bouton "Exporter", et le système générera un fichier XLS.

Enregistrer une liste d'anomalies des demandes
Après avoir défini les critères de sélection, le format et les options d'impression, il est possible d'enregistrer une liste en tant que modèle public ou privé, pour consultation ultérieure.

Modèle public
Les modèles publics sont partagés avec tous les utilisateurs de l'organisme, et ne peuvent être créés et modifiés que par les administrateurs. Ce type de modèle permet de masquer certains critères, au besoin.
Modèle privé
Les modèles privés ne sont visibles que par leur créateur. Seuls les administrateurs peuvent rendre publique une liste privée.
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