Aide en ligne SIGLS MAJ 2026-03-30

Présentation Générale - SARL

<Accueil » SARL » Présentation Générale - SARL

Les organismes de type SARL, Service d'Aide à la Recherche de Logement, ont été intégrés au SIGLS afin de pourvoir faire la saisie des dossiers de demande de recherche de logement dans le contexte de la pénurie de logement. Aucun critère particulier pour déposer une demande d'aide, le service s'adresse à tous les ménages sans logement actuellement ou qui le seront prochainement.

Ajout d'une demande SARL

La saisie des dossiers se fait via l'écran de la demande SIGLS. Consulter cette rubrique pour la saisie des demandes. Cette rubrique présente les particularités associées aux dossiers SARL.

Priorité des demandes

Dans les demandes de type SARL, la priorité réfère plutôt au motif d'ouverture de dossier. Afin que l'information soit transmise à la SHQ, on doit associer une "Statistique SHQ" à chaque priorité.

Pour ce faire, accéder à l'onglet demande, menu pilotage et sélectionner "Priorité". Pour chaque priorité, associer la statistique SHQ.

C'est à l'onglet "Général" de la demande qu'il est possible d'inscrire la priorité.

Onglet "Occupant"

Dans le cas des demandes de type "SARL" il faut, au minimum, avoir saisi un chef de ménage afin de pouvoir faire le suivi du dossier.

Onglet "Information"

Dans l'onglet "Information" des dossiers SARL, il y a 2 spécifications SHQ pour lesquelles il est obligatoire d'inscrire une réponse. Les informations saisies dans cet écran se retrouveront sous forme de tableau dans le fichier d'exportation des statistiques SARL. Chaque organisme peut piloter ses propres spécifications. Consulter cet rubrique pour le pilotage des spécifications.

Spécification SHQ "Composition de ménage"

Spécification	Options
Composition de ménage	Famille avec enfant(s)
	Famille monoparentale
	Couple sans enfant
	Personne seule
	Colocation
	Non disponible

Spécification SHQ "Type d'accompagnement"

Spécification	Options	Définition
Type d'accompagnement	Base	Transmission d'information au ménage qui est autonome dans ses démarches.
	Actif	Rencontres et échanges avec le ménage, accompagnement du ménage dans la recherche active de logement.
	Rel. temporaire hôtel	Rencontres et échanges avec le ménage, accompagnement du ménage dans la recherche active de logement. Le ménage est en relogement temporaire dans l'attente de signer un bail.
	Rel. temporaire autre	Rencontres et échanges avec le ménage, accompagnement du ménage dans la recherche active de logement. Le ménage est en relogement temporaire (famille, ami, proche, etc.) dans l'attente de signer un bail.

Onglet "Intervention"

L'onglet intervention vous permettra de consigner la source et la provenance de la demande SARL ainsi que les actions entreprises dans la gestion du dossier SARL.

1. Source :

2. Provenance :

3. Date de prochain suivi :

4. Type d'intervention

Il est possible d'ajouter des "Source", des "Provenance" ainsi que des types d'intervention afin de répondre à vos besoins spécifiques. L'ajout se fera via le menu "Pilotage" de l'onglet "Demande".

Statut des dossiers SARL

Dans les demandes, il existe la notion de statut du dossier SARL. Il apparait dans l'entête de la demande.

Il existe 3 statuts :

Statut dossier SARL	Visuel
Dossier actif
Dossier fermé
Dossier annulé

Pilotage des motifs de fermeture

Afin que l'information soit transmise à la SHQ, on doit associer une "Statistique SHQ" à chaque motif de fermeture des demandes.

Pour ce faire, accéder à l'onglet Administration, menu Pilotage - Général et sélectionner "Motif". Pour chaque motif de fermeture, associer la statistique SHQ.

Fermeture des demandes : Manuelle/Automatique

NOTE : Il est possible de fermer manuellement les demandes SARL en tout temps. Il est important de fermer les demandes SARL ne nécessitant plus de suivi.

Type d'accompagnement	Mécanisme de suivi du système
Accompagnement de base	Fermeture automatique du dossier après un délai de 30 jours si aucune action.
Accompagnement actif	Fermeture automatique du dossier après un délai de 60 jours si aucune action.
Rel. temporaire hôtel	Action requise par le SARL au module SIGLS pour la fermeture SIGLS.
Rel. temporaire autre	Action requise par le SARL au module SIGLS pour la fermeture SIGLS.

Exportation des statistiques vers la SHQ

NOTE : Pour exporter ces statistiques, l'organisme doit obligatoirement avoir accès au SARL. Dans le cas contraire, la fenêtre ne sera pas disponible.

Se rendre dans l'onglet Demande, puis aller dans Statistiques => Statistique SARL.

Cette fonctionnalité permet à l'organisme de générer ses propres statistiques. Ces données sont transférées fréquemment à la SHQ.

Le tableau ci-dessous explique les champs à renseigner pour exporter les statistiques SARL.

Champ	Définition
Du	Date de début de l'exportation des données souhaitée. Affiche automatiquement le 1er jour de l'année en cours.
Au	Date de fin de l'exportation des données souhaitées. Affiche automatiquement la date d'aujourd'hui.
Dossier SARL	Permet de sélectionner les dossiers visés par l'exportation des données. Applique automatiquement les statuts "Actif" et "Fermé", il est également choisir de n'exporter que les données d'un seul statut, ainsi que les données des dossiers "Annulé".

Avant d'effectuer l'exportation, déterminer la spécification SHQ ou SARL parmi la liste déroulante. Des options sont associées à chacune d'entre elles.

Spécification SHQ "Composition de ménage"

Spécification	Options
Composition du ménage	Colocation
	Couple sans enfant
	Famille avec enfant(s)
	Famille monoparentale
	Non disponible
	Personne seule

Spécification SHQ "Type d'accompagnement"

Spécification	Options	Définition
Type d'accompagnement	Actif	Rencontres et échanges avec le ménage, accompagnement du ménage dans la recherche active de logement.
	Base	Transmission d'information au ménage qui est autonome dans ses démarches.
	Rel. temporaire autre	Rencontres et échanges avec le ménage, accompagnement du ménage dans la recherche active de logement. Le ménage est en relogement temporaire (famille, ami, proche, etc.) dans l'attente de signer un bail.
	Rel. temporaire hôtel	Rencontres et échanges avec le ménage, accompagnement du ménage dans la recherche active de logement. Le ménage est en relogement temporaire dans l'attente de signer un bail.

Une fois la sélection effectuée, cliquer sur "Exporter" pour produire le fichier Excel de résultats. Plusieurs onglets sont disponibles dans le fichier d'exportation, détaillés dans le tableau ci-dessous.

Onglet	Définition
Données	Affiche toutes les données.
Données - Interventions	Affiche les données des interventions seulement. Un même nom peut apparaître plusieurs fois, si plusieurs interventions concernent le même occupant. À noter qu'il ne s'agit pas de doublons dans les données.
Tableau récapitulatif (SHQ)	Affiche le tableau récapitulatif des types d'accompagnement, des motifs de fermeture et des compositions du ménage pour la SHQ. Cette liste de données est déterminée de base par la SHQ.
Tableau récapitulatif (Office)	Affiche le tableau récapitulatif des types d'accompagnement, des motifs de fermeture et des compositions du ménage pour l'office. Les priorités et les motifs de fermeture sont propres à chaque organisme. Un office pourrait créer plusieurs priorités ainsi que plusieurs motifs de fermeture qui ne figurent pas parmi la liste déterminée de base par la SHQ. C'est la raison pour laquelle il existe un onglet de tableau récapitulatif spécifique à l'office.
Suivi des demandes (SHQ)	Affiche le graphique de suivi des demandes, incluant des données spécifiques sur les dossiers fermés par motif de fermeture et sur les dossiers actifs par type d'accompagnement, aux fins d'utilisation par la SHQ.
Suivi des demandes	Affiche le graphique de suivi des demandes général, concernant les dossiers fermés par motif de fermeture et les dossiers actifs par type d'accompagnement.
Priorité des demandes	Affiche le graphique des statistiques selon les priorités de demandes de logement.
[Spécification]	Tous les onglets affichés à la suite dépendent du nombre de spécifications de chaque office. Comme les offices peuvent avoir des spécifications supplémentaires selon leurs besoins, chacune de ces spécifications dispose de son propre graphique dans l'exportation, selon le nombre déterminé par l'office à la base.

Listes utiles pour le SARL

À venir...